Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj Kazina
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Voditelja Kazina koji će biti odgovoran za cjelokupno upravljanje operacijama kazina, osiguravajući visoke standarde usluge, poštivanje zakonskih propisa i ostvarivanje poslovnih ciljeva. Voditelj Kazina vodi tim zaposlenika, nadzire rad igara na sreću, brine o sigurnosti i zadovoljstvu gostiju te razvija strategije za povećanje prihoda i privlačenje novih posjetitelja. Ključni zadaci uključuju organizaciju smjena, obuku osoblja, rješavanje pritužbi gostiju, praćenje financijskih rezultata i suradnju s regulatornim tijelima. Voditelj Kazina mora imati izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine, sposobnost donošenja brzih odluka pod pritiskom te iskustvo u vođenju tima. Poznavanje relevantnih zakona i propisa, kao i iskustvo u industriji igara na sreću, smatra se velikom prednošću. Kandidat treba biti spreman raditi u dinamičnom okruženju, često u smjenama i vikendom. Odgovornost za sigurnost, poštenje igara i zadovoljstvo gostiju ključni su aspekti ove uloge. Voditelj Kazina također sudjeluje u planiranju marketinških aktivnosti, analizi tržišta i implementaciji novih proizvoda ili usluga. Poželjno je iskustvo u financijskom upravljanju, izvještavanju i optimizaciji poslovnih procesa. Ako ste proaktivni, orijentirani na rezultate i imate strast prema industriji zabave, ovo je prilika za vas da razvijate karijeru u uzbudljivom okruženju kazina.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim radom kazina
- Vođenje i motivacija tima zaposlenika
- Organizacija smjena i rasporeda rada
- Praćenje financijskih rezultata i izrada izvještaja
- Osiguravanje poštivanja zakonskih propisa
- Rješavanje pritužbi i upita gostiju
- Suradnja s regulatornim tijelima
- Planiranje i provedba marketinških aktivnosti
- Nadzor sigurnosti i poštenja igara
- Obuka i razvoj zaposlenika
- Optimizacija poslovnih procesa
- Analiza tržišnih trendova
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno srednja stručna sprema, poželjno visoka
- Iskustvo u vođenju tima
- Poznavanje industrije igara na sreću
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Fleksibilnost za rad u smjenama i vikendom
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa
- Vještine rješavanja problema
- Osnovno znanje financijskog upravljanja
- Orijentiranost na goste i rezultate
- Poželjno iskustvo u marketinškim aktivnostima
- Odgovornost i pouzdanost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše iskustvo u vođenju tima?
- Imate li iskustva u radu u kazinu ili sličnom okruženju?
- Kako biste riješili konflikt između zaposlenika?
- Na koji način motivirate svoj tim?
- Kako osiguravate poštivanje zakonskih propisa?
- Jeste li radili s financijskim izvještajima?
- Kako pristupate rješavanju pritužbi gostiju?
- Koje marketinške aktivnosti ste do sada provodili?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje vještine smatrate najvažnijima za ovu ulogu?
